SPEDIZIONI
Essepi SRLS effettua spedizioni in Italia con corrieri espressi
Attualmente i corrieri utilizzati sono GLS,
Tutte le spedizioni, in Italia sono tracciabili ove possibile. Al momento della spedizione il Cliente riceve il nome del corriere, e il numero di tracking, per poter seguire l'avanzamento della spedizione.
Il corriere non consegna presso caselle postali, cassette di posta personali, o basi militari dislocate (APO/FPO).
Essepi SRLS non spedisce la merce a un indirizzo con nazione diversa da quella registrata nell’indirizzo di fatturazione (es: un ordine può essere spedito a Milano anche se eseguito da cliente residente a Roma, ma non può essere spedito fuori dall’Italia).
Qualora il pacco risulti manomesso il Cliente potrà accettare il pacco “con riserva”, o rifiutarlo. Nel caso in cui si verifichi una di queste condizioni il Cliente dovrà tempestivamente aprire un sinistro con il corriere che ha effettuato la consegna, e comunicare l’avvenuto all’assistenza clienti di Essepi SRLS
Nel caso in cui l’ordine non venga consegnato a causa della mancanza di collaborazione da parte del Cliente (indirizzo di consegna errato o assente, numero di telefono errato o assente), come da accordi commerciali, il pacco potrebbe essere rispedito a Essepi SRLS a spese del cliente, includendo ogni eventuale costo che Essepi SRLS debba sostenere per il rientro della merce. Tali spese verranno dedotte da ogni eventuale rimborso.
COSTI DI SPEDIZIONE
Italia (comprese Repubblica di San Marino e Città del Vaticano)
Costi di Spedizione €9.90
Tempi di consegna 4-8 giorni lavorativi
SPEDIZIONI EXTRA UNIONE EUROPEA
Per i paesi Extra UE evventuali tasse o imposte locali sulle vendite non sono comprese sul totale del ordine. Se sei residente in un paese extra-UE, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine su capitolmoda.com
Evventuali tasse o dazi doganali non saranno rimborsate in caso di reso.
Le spedizioni effettuate da Essepi SRLS sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. Tale assicurazione è gratuita per tutti i clienti per qualsiasi destinazione, e avrà valore fino al momento della consegna della merce all'indirizzo indicato dall'acquirente.
POSSIBILI RITARDI
I pagamenti devono ricevere una verifica automatica dalla Banca che ha emesso la Carta di Credito: questa verifica potrebbe provocare un ritardo nella spedizione degli ordini.
Non appena il pagamento verrà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o con Paypal), o appena l'importo del bonifico verrà accreditato sul conto corrente di Essepi SRLS (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario), e gli articoli saranno disponibili, l'ordine verrà evaso nel più breve tempo possibile.
Gli ordini vengono evasi (lavorati e consegnati al corriere per la spedizione) in ordine cronologico, in base ai tempi di ricezione. Nei giorni feriali (da lunedì a venerdì) gli ordini vengono evasi entro 72 ore lavorative dal momento in cui viene effettuato l'ordine.
Ricordiamo che in determinati periodi dell'anno, in occasione di giorni festivi durante i quali i corrieri non effettuano spedizioni, e in momenti di grande traffico di ordini, che elenchiamo qui di seguito, i tempi di evasione (elaborazione dell'ordine e preparazione dello stesso) possono ritardare fino a 4/5 giorni:
- 1 e 6 gennaio
- Pasqua e Lunedì di Pasquetta
- 25 aprile
- 1 maggio
- 2 giugno
- 15 agosto
- 1 novembre
- dal 10 Dicenbre al 6 Gennaio